SMS Gönderici Başlıkları
Müşterilerinizin önkayıt gerektiren ülkeler için talep ettiği gönderici başlıklarını inceleyin, her birini onaylayın ya da reddedin.
Ekrana Erişim
Panel menüsü: Ürünler, SMS, Gönderici Başlıkları: {admin}/products/international-sms/origins.
Bir talep burada ancak müşterinin gönderici başlığı, Fiyatlandırma ekranındaki Otomasyon Ayarları'nda önkayıt gerektirdiğini işaretlediğiniz bir ülkeyi hedeflediğinde görünür.
Ekranda Neler Var
Talep Listesi
Durum İnceleme Bekliyor, Onaylandı ya da Reddedildi yazar. Onaylanmış ya da reddedilmiş bir satır, kararı hangi yöneticinin ve ne zaman verdiğini de gösterir. Karar nihai değildir: müşteri reddedilen bir ülke için düzeltilmiş belge yükleyebilir, bu satırı siz hiçbir şey yapmadan yeniden İnceleme Bekliyor durumuna alır ve ekran bunun yeniden gönderim olduğunu göstermez. Ayrıca bir satırı istediğiniz zaman Onaylandı ile Reddedildi arasında değiştirebilirsiniz.
İnceleme Penceresi
Müşterinin iletişim kartını, talep edilen gönderici başlığını, hedef ülkeyi ve müşterinin talebe eklediği belgeleri gösterir; her belgenin yanında Görüntüle ve İndir bağlantıları vardır.
Onayla ve Reddet butonları kararı belirler; Reddet seçilince bir gerekçe kutusu açılır. Yanındaki açılır liste, o müşterinin dilinde daha önce kaydettiğiniz gerekçeleri hatırlatır; mevcut metni yeni bir gerekçe olarak kaydetmek ya da kayıtlı birini kaldırmak için birer buton bulunur.
İşlemler
Tek Bir Talebi İnceleme
- Satır menüsünü açıp Detaylar'a tıklayın.
- Müşteriyi, gönderici başlığını, ülkeyi ve yüklenen belgeleri kontrol edin.
- Onayla'ya, ya da Reddet'e tıklayıp bir gerekçe yazın.
- Kaydet butonuna tıklayın. Satırın durumu güncellenir ve müşteriye bildirim gider.
Birden Fazlasına Toplu Karar Verme
- Karar vereceğiniz satırları işaretleyin.
- Seçilenlere Uygula'dan Onaylandı, Reddedildi ya da Sil seçin.
- Onaylayın. Toplu silme ayrıca yönetici parolanızı ister.
Tek Bir Talebi Silme
- Satır menüsünü açıp Sil seçin.
- Onaylayın. Tek talep parola sorulmadan silinir.
Dikkat Edilecekler
Talep ve müşterinin onun için yüklediği belgeler anında kaldırılır.
Onaylamak da reddetmek de bir bildirim gönderir. İnceleme penceresinde yazdığınız gerekçe, reddettiğinizde bildirime eklenir.
Seçilenlere Uygula, işaretli her satırın durumunu gerekçesiz değiştirir. Müşterinin gerekçeye ihtiyacı varsa inceleme penceresini kullanın.
Gerekli Yetkiler
Bu ekranı açmak PRODUCTS_LOOK ya da PRODUCTS_OPERATION ister. Onaylama, reddetme ve silme, tekil ya da toplu, hepsi PRODUCTS_OPERATION gerektirir.
İlgili Makaleler
Geri bildiriminiz için teşekkürler!
Yukarıda bulamadığınız her şey için destek ekibimiz her zaman yanınızda.