Müşteri Oluşturma

2k görüntülenme Markdown

Web sitesinden kayıt beklemeden, panelden elle müşteri kaydı oluşturun.

Ekrana Erişim

Müşteriler › Müşteri Listesi sayfasındaki Müşteri Oluştur butonunu kullanın ya da doğrudan {admin}/users/create adresini açın.

Ekranda Neler Var

Form tek sayfadır ve altı bölüme ayrılmıştır. Bölümler arasında Sonraki butonuyla ilerlersiniz, ancak doğrudan ihtiyacınız olan bölüme geçmenizi engelleyen bir şey yoktur; kaydetmeden önce yalnızca zorunlu alanların dolu olması gerekir.

Hesap Türü Bireysel ya da Kurumsal. Bu seçim Firma Bilgileri bölümünün geçerli olup olmayacağını belirler.

Kişisel Bilgiler Ad soyad, doğum tarihi, kimlik numarası.

Firma Bilgileri Firma adı, vergi numarası, vergi dairesi. Yalnız kurumsal hesapta.

İletişim Bilgileri E-posta, mobil ve sabit telefon.

Fatura Adresi Adres, ülke, il, ilçe, posta kodu.

Tercihler, Özel Ayarlar ve Seçenekler Dil, para birimi, müşteri grubu, faturalama istisnaları, doğrulama ve hoş geldiniz e-postası anahtarları, parola.

Alanlar

Hesap Türü Bireysel ya da Kurumsal. Kurumsal seçimi Firma Bilgileri bölümünü açar; vergi alanları yalnız bu türde saklanır.

Ad Soyad Zorunlu. Faturalarda müşterinin fatura ünvanı, panelde ise her listede görünen ad olarak kullanılır.

Doğum Tarihi İsteğe bağlı. Bazı servis sağlayıcılar ve kimlik doğrulama akışları sonradan bu bilgiyi ister.

Kimlik Numarası İsteğe bağlı. Ülkelerin bireylere atadığı benzersiz kimlik numarası, örneğin TC Kimlik No.

Firma Adı Yalnız kurumsal hesaplarda. Faturada adresin üstünde görünür.

Vergi Numarası Yalnız kurumsal hesaplarda. Ülke Türkiye ise numara 10 haneli (vergi kimlik numarası) ya da şahıs şirketinde 11 haneli (T.C. kimlik numarası) bir rakam dizisi olmalı. Düzenlemede numara değiştirilmediyse denetlenmez.

Vergi Dairesi Yalnız kurumsal hesaplarda.

E-posta Zorunlu ve tekildir. Müşterinin giriş adı ve tüm bildirimlerin gittiği adrestir.

Telefon (Mobil) Ülke kodu numaranın solundaki menüden seçilir. SMS bildirimleri ve telefon doğrulaması bu numarayı kullanır.

Telefon (Sabit) İsteğe bağlı ikinci numara. SMS için kullanılmaz.

Adres Faturada görünmesini istediğiniz açık adres.

Ülke İl ve ilçe listelerini doldurur, ayrıca müşteriye hangi vergi kuralının uygulanacağını belirler.

İl(Şehir) Ülke seçilince açılır. İl listesi bulunmayan ülkelerde kapalı kalır.

İlçe İl seçilince açılır. Liste bulunmayan yerlerde menünün yerini serbest metin kutusu alır.

Posta Kodu İsteğe bağlıdır, ancak bazı ödeme altyapıları posta kodu olmadan ödemeyi reddeder.

Dil Müşteri panelinin ve bu müşteriye giden tüm bildirimlerin dili.

Para Birimi Müşterinin faturalandırıldığı para birimi. Sonradan değiştirmek mevcut faturaları çevirmez.

Müşteri Grubu İsteğe bağlı. Grup üyeliği indirim ve kendine özel ürün görünürlüğü taşıyabilir.

Vergi Muafiyeti Vergi kuralları ne derse desin, bu müşterinin faturalarına vergi satırı eklenmez.

Asla Askıya Alma Otomasyon bu müşterinin hizmetlerini askıya almaz ve iptal etmez. Elle yapılan işlemler ve müşterinin kendi iptal talepleri yine uygulanır.

Asla İptal Etme Otomasyon bu müşterinin hizmetlerini ve ödenmemiş faturalarını iptal etmez. Elle yapılan işlemler ve müşterinin kendi iptal talepleri yine uygulanır.

Ayrı Faturalar Her yenileme tek bir belgede birleştirilmek yerine kendi faturasını alır.

Asla Gecikme Ücreti Uygulama Bu müşterinin vadesi geçen faturasına gecikme ücreti eklenmez.

Hoş Geldiniz E-postası Gönder Varsayılan olarak açıktır. Kayıt kaydedilir kaydedilmez müşteriye hoş geldiniz e-postası gönderir. E-posta parolayı içermez; parolayı müşteriyle ayrıca paylaşın.

Doğrulanmış E-posta Adresi doğrulanmış işaretler; müşteriden ayrıca onay istenmez.

Doğrulanmış Telefon Mobil numarayı doğrulanmış işaretler.

Pazarlama Bildirimleri Varsayılan olarak açıktır. Toplu kampanyaların bu müşteriye ulaşıp ulaşamayacağını belirler.

Parola Belirle Zorunlu. Parolayı iki kutuya da yazın ya da Oluştur butonuyla güçlü bir parola üretin.

İşlemler

Bireysel müşteri oluşturma

Hesap Türü alanını Bireysel bırakın.
Ad Soyad, ardından E-posta ve mobil numarayı doldurun.
Fatura adresini ülkeden başlayarak doldurun; il ve ilçe listeleri ülkeye göre yüklenir.
Müşterinin faturalandırılacağı dili ve para birimini seçin.
Parola sekmesinde parolayı belirleyin.
Kaydedin. Anahtar açıksa hoş geldiniz e-postası hemen gider; e-posta parolayı içermez.

Kurumsal müşteri oluşturma

Hesap Türü alanını Kurumsal yapın.
Kişisel alanların yanı sıra Firma Adı, Vergi Numarası ve Vergi Dairesi alanlarını doldurun.
Kalan adımlar bireysel müşteriyle birebir aynıdır.

Parolayı kendiniz belirleme

Parola sekmesini açın.
Parolayı iki kez yazın ya da Oluştur butonuyla güçlü bir parola üretin.
Kaydedin. Parola şifrelenmiş saklanır ve sonradan okunamaz.
Parolayı müşteriyle kendiniz paylaşın; hoş geldiniz e-postası parolayı içermez.

Dikkat Edilecekler

Kimlik e-posta adresidir

Müşteri kaydı e-posta adresiyle tanımlanır; iki müşteri aynı adresi paylaşamaz. Adresi sonradan değiştirmek müşterinin giriş adını da değiştirir.

Faturalama istisnaları kalıcıdır

Asla Askıya Alma, Asla İptal Etme ve Asla Gecikme Ücreti Uygulama anahtarları, siz kapatana kadar otomasyonu bu müşteri için devre dışı bırakır. Bunlar birkaç özel hesap içindir, bir müşteri grubunun tamamı için değil.

Gerekli Yetkiler

Ekranı açmak için USERS grubundan bir yetki, kaydı oluşturmak için USERS_OPERATION yetkisi gerekir.

Faydalı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Yukarıda bulamadığınız her şey için destek ekibimiz her zaman yanınızda.

Bize Ulaşın Destek Talebi Oluştur