Müşteri Listesi

104 görüntülenme Markdown

Bütün müşteri kayıtları tek yerde: üstte günün toplamları, listeyi daraltan filtre satırı ve birden çok kayda birden uygulanabilen işlemler.

Ekrana Erişim

Menüden Müşteriler › Müşteri Listesi sayfasını açın ya da doğrudan {admin}/users adresine gidin. Paneldeki her müşteri bağlantısı da buraya çıkar.

Ekranda Neler Var

Sayfa üst üste duran üç parçadan oluşur: genel bakış kartı, filtre satırı ve listenin kendisi.

Müşteri genel bakış

Seçili dönemin sekiz göstergesi; kartın sağ üstündeki dönem seçiciyle tazelenir. İlk dördü aynı zamanda filtredir: birine tıklamak alttaki listeyi o duruma daraltır.

Aktif Hesap Hesap durumu aktif olan müşteriler.

Engellenmiş Hesap Erişimi engellenmiş müşteriler.

Yeni Müşteri Seçili dönemde oluşturulan kayıtlar.

Kara Listede Kara listedeki müşteriler.

Aktif Hizmetler Tüm müşterilerdeki toplam aktif hizmet sayısı.

Ödenmemiş Faturalar Ödeme bekleyen toplam fatura sayısı.

Bakiye Müşteri hesaplarındaki toplam bakiye, yerel para biriminize çevrilerek.

Büyüme Oranı Önceki döneme kıyasla müşteri büyümesi.

Filtreler

Grup ve durum araç çubuğunda durur; geri kalanı Gelişmiş Filtre ile açılır. Filtreler birleşir ve kurduğunuz filtre adreste kalır; daraltılmış bir liste yer imine eklenebilir ya da bir meslektaşınıza gönderilebilir.

Grup Kaydın bağlı olduğu müşteri grubu.

Durum Aktif, engellenmiş, pasif ya da kara listede.

Dil / Para Birimi Müşterinin kendi arayüz dili ve para birimi.

Ülke Fatura adresindeki ülke.

Telefon / IP Telefon numarasında ya da bilinen son adreste kısmi eşleşme.

Son Giriş Tarih aralığı; öncesi/sonrası sorabilmeniz için bir operatörle birlikte.

Kayıt Tarihi Kaydın oluşturulduğu tarih aralığı.

Liste

Her satır ad ve firmayı, doğrulama işaretleriyle birlikte e-posta ve telefonu, ülke ve para birimini, son girişi, hizmet sayısını ve durumu taşır. Satır sonundaki menü kaydı ve o müşteriye özel işlemleri açar. Listenin üstündeki indirme butonu, baktığınız sayfayı değil filtrelenmiş kümenin tamamını dışa aktarır.

İşlemler

Müşteri bulma

Ad, e-posta adresi ya da firma için arama kutusuna yazın.
Ülke, para birimi, son giriş gibi diğer ölçütler için Gelişmiş Filtre'yi açıp alanları birleştirin.
Gelişmiş Filtre'yi kapatmak içindeki tüm filtreleri temizler ve listeyi yeniden yükler.

Birden çok müşteriye işlem uygulama

İstediğiniz satırları işaretleyin ya da başlıktaki kutuyla sayfanın tamamını seçin.
İşlemi Seçilenlere Uygula listesinden seçin.
Onay penceresini okuyun: işlemi adlandırır, kaç kaydı kapsadığını söyler ve o kayıtlara ne olacağını yazar.
Onaylayın; liste yenilenir ve etkilenen satırların durumu yeni hâliyle görünür.

Doğrulanmış Olarak İşaretle Seçili müşterilerin e-posta ve telefonunu doğrulanmış olarak işaretler.

Aktifleştir Seçili hesapları yeniden aktif duruma alır.

Engelle Hesapları engeller; müşteriler artık giriş yapamaz.

Sil Siparişler, hizmetler, faturalar ve destek talepleri dahil tüm müşteri verisini kalıcı olarak siler.

Dikkat Edilecekler

Müşteri silmek geri alınamaz

Siparişleri, hizmetleri, faturaları ve destek taleplerini de birlikte götürür. Onaylamadan önce ihtiyaç duyacağınız yedeğin zaten alınmış olduğundan emin olun.

Engellemek silmek değildir

Engellenen müşterinin bütün kayıtları durur, yalnız girişi kapanır. Hesabın bugün devre dışı kalması gerektiğinde geri alınabilir olan yanıt budur.

Dışa aktarım filtreyi izler

Dosya görünen sayfayı değil filtrelenmiş kümenin tamamını içerir ve ekranda yer olmayan kolonları da taşır: e-posta, telefon, grup, bakiye, dil, adres ve kayıt tarihi.

Gerekli Yetkiler

Listeyi açmak için USERS grubundan bir yetki, tipik olarak USERS_LOOK gerekir. Toplu işlemler ve satır işlemleri USERS_OPERATION ister; bu yetki yoksa seçim kolonu ve işlem listesi hiç çizilmez. İndirme ayrıca TABLE_EXPORT yetkisine bağlıdır.

Faydalı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Yukarıda bulamadığınız her şey için destek ekibimiz her zaman yanınızda.

Bize Ulaşın Destek Talebi Oluştur