Müşteriler (Genel Bakış)

90 görüntülenme Markdown

Müşteriler genel bakışı, toplam müşteri sayınızı, yeni müşteri hızınızı ve en son kaydolanları tek sayfada toplar; müşteri tabanınızı tek bakışta değerlendirirsiniz.

Ekrana Erişim

Yan menüden WAnalytics bölümünü seçin, soldaki rapor listesinden Müşteriler ve Genel Bakış adımlarını açın. Doğrudan adres: {admin}/wanalytics

Ekranda Neler Var

Rapor listesinin üstünde WAnalytics hakkında kısa bir bilgi notu yer alır. Listede rapor grupları bulunur: Gerçek Zamanlı, Müşteriler, Hizmetler, Faturalar ve Destek. Açık rapor sayfanın kalanını kaplar ve beş bölümden oluşur.

Rapor başlığı: rapor adı, dönemi belirleyen tarih alanı, yenileme butonu ve PDF butonu.
Sayı şeridi: dört sayı ve her birinin yanındaki bilgi simgesinde kısa açıklaması.
Müşteri Kayıt Trendi: seçili dönem içinde günlük yeni kayıtlar.
Müşteri Dağılımı: her satırın kendi adedini ve oranını taşıdığı sıralı liste ve kırılımı değiştiren seçim kutusu.
Son Müşteriler: iki filtre, bir arama kutusu, indirme butonu ve sayfa boyutu seçicisi olan müşteri listesi.

Alanlar

Özet Sayılar

Yeni Müşteriler

Seçili dönemde hesap oluşturan müşteriler. Altındaki rozet bu sayıyı aynı uzunluktaki önceki dönemle karşılaştırır.

Aktif Müşteriler

En az bir aktif ürün veya hizmeti olan müşteriler. Tüm zamanlar üzerinden sayılır.

Pasif Müşteriler

Aktif ürün veya hizmeti bulunmayan müşteriler. Tüm zamanlar üzerinden sayılır.

Aktif Ülke Sayısı

Aktif hizmeti olan müşterilerin yayıldığı ülke sayısı. Tüm zamanlar üzerinden sayılır.

Kontroller

Tarih Aralığı

İsteğe bağlı. Raporun dönemini belirler. Hazır aralıklar (Bugün, Dün, Son 7 Gün, Son 30 Gün, Bu Ay, Geçen Ay, Bu Yıl, Geçen Yıl) alanın yanındaki takvim-aralık menüsündedir; kendi tarihlerinizi takvimde seçersiniz. Varsayılan: son 30 gün.

Müşteri Dağılımı kırılımı

İsteğe bağlı. Hesap Durumuna Göre, Ülkeye Göre, Dile Göre veya Hizmet Durumuna Göre seçeneklerinden birini seçersiniz. Varsayılan: Hesap Durumuna Göre.

Hesap Durumu

İsteğe bağlı. Listeyi Aktif veya Engellendi hesaplarla sınırlar. Varsayılan: sınır yok.

Hizmet Durumu

İsteğe bağlı. Listeyi Aktif Hizmeti Var veya Aktif Hizmeti Yok müşterilerle sınırlar. Varsayılan: sınır yok.

Arama kutusu

İsteğe bağlı. Müşteri adı, e-posta adresi ve firma adı içinde arar.

Liste Kolonları

Müşteri, E-posta, Konum (ülke bayrağı ve hesapta kayıtlı dil), Aktif Hizmetler, Durum ve Kayıt Tarihi. Liste, kayıt tarihine göre yeniden eskiye sıralı gelir. Aktif Hizmetler ve Kayıt Tarihi kolonlarını başlıklarına tıklayarak sıralarsınız.

İşlemler

Dönemi Değiştirme

Rapor başlığındaki tarih alanına tıklayıp iki tarih işaretleyin ya da yanındaki takvim-aralık menüsünden hazır bir aralık seçin.
Hazır bir aralık sayfayı hemen yeniler; takvimde seçtiğiniz iki tarih takvimi kapattığınızda uygulanır. Tarih alanı seçtiğiniz aralığı gösterir; Uygula oku raporu o aralıkla yeniden çalıştırır.
Yeni Müşteriler sayısı ve kayıt trendi bu döneme göre yeniden hesaplanır.

Dağılım Kırılımını Değiştirme

Müşteri Dağılımı başlığının yanındaki seçim kutusunu açın.
Bir kırılım seçin. Sıralı liste, sayfa yenilenmeden yeni değerlerle gelir.

Listeyi Daraltma

Listenin üstündeki Hesap Durumu ya da Hizmet Durumu kutusundan bir değer seçin, veya arama kutusuna yazın.
Satırlar ve kayıt sayısı tazelenir. Seçiminiz sayfa adresine eklenir, böylece bağlantıyı paylaşabilirsiniz.

Raporu Panel Dışına Alma

Raporu belge olarak kaydetmek için başlıktaki PDF butonuna tıklayın.
Satırları dosya olarak kaydetmek için listenin üstündeki indirme butonuna tıklayın ve CSV, JSON ya da XML seçin.

Dikkat Edilecekler

Dönem her bölümü kapsamaz

Tarih aralığını yalnız Yeni Müşteriler sayısı ve kayıt trendi izler. Aktif Müşteriler, Pasif Müşteriler, Aktif Ülke Sayısı, dağılım listesi ve müşteri listesi her zaman tüm zamanları kapsar. Alttaki listeyi en yeni müşterileriniz olarak okuyun, seçtiğiniz dönemin müşterileri olarak değil.

PDF sayfayı değil raporu taşır

Belgede sayılar, grafik, sıralı liste ve görünen satırlar yer alır. Kontroller dosyaya girmez. Logonuz, alan adınız ve dönem eklenir; böylece dosyayı panel dışına gönderebilirsiniz.

Dosyanın kapsamı

Dosyaya, o anki filtre ve aramaya uyan bütün satırlar yazılır; yalnız gördüğünüz sayfa değil. Sıralama korunur, sayfalama uygulanmaz.

Gerekli Yetkiler

WANALYTICS

Bu raporu ve diğer tüm WAnalytics raporlarını açmak için gerekir.

Faydalı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Yukarıda bulamadığınız her şey için destek ekibimiz her zaman yanınızda.

Bize Ulaşın Destek Talebi Oluştur