Görev Oluşturma

83 görüntülenme Markdown

Görevi açan form: ne yapılacak, kim yapacak, hangi müşteri için ve ne zamana kadar.

Ekrana Erişim

Görev Planlayıcısı sayfasını açıp listenin üstündeki Yeni Görev Oluştur butonuna tıklayın: {admin}/tools/tasks/create

Ekranda Neler Var

Tek form Başlıktan bildirim seçeneğine kadar tüm alanlar tek sayfada durur.

Atama bölümü Departman ya da Personel seçimi, ilgili listeyi hemen altında açar. Bu bölüm yöneticilerde görünür.

Oluştur Formun en altında. Kaydettikten sonra görev listesine dönersiniz, yeni görev listededir.

Alanlar

Başlık Görevin listede okunacağı kısa ad. Zorunlu.

Açıklama Yapılacak işin ayrıntısı. Arama kutusu burada da arar.

Atama Departman ya da Personel. Alttaki iki listeden hangisini dolduracağınızı belirler.

Departman Bir ya da birden çok destek departmanı. Departmandaki herkes görevi görür.

Personel Tek bir aktif personel. Görevi sadece o kişi görür.

Müşteri İşi talep eden müşteri. Aramak için yazın; ekip içi işlerde boş bırakın.

Başlangıç İşin başladığı gün. Zorunlu.

Bitiş İşin teslim günü. Son tarih yoksa boş bırakın; liste o zaman sadece başlangıcı gösterir.

Durum Bekliyor, İşlemde, Ertelendi ya da Tamamlandı. Yeni görev Bekliyor başlar.

Durum Notları İşin nerede olduğu. Görevi gören her personel sonradan buraya yazabilir.

Bildirim Gönder İşaretlenirse görevle ilgili bir e-posta gönderilir. E-posta, burada atadığınız kişiye değil, Bildirim Şablonları altındaki Görev planı oluşturuldu şablonunda tanımlı alıcılara gider. Varsayılan kapalı ve sadece oluştururken sunulur.

İşlemler

Görev oluşturma

Başlığı ve açıklamayı yazın.
Departman ya da Personel seçin, ardından açılan listeden seçiminizi yapın.
İş bir müşteriye aitse müşteriyi seçin ve başlangıç tarihini verin.
Oluştur butonuna tıklayın. Görev listeye Bekliyor durumuyla katılır.

Atanan kişiye haber verme

Kaydetmeden önce Bildirim Gönder kutusunu işaretleyin.
Oluştur butonuna tıklayın. Bildirim, Görev planı oluşturuldu şablonunda tanımlı alıcılara gider; atanan kişinin adı yalnız mesajın içinde geçer.

Dikkat Edilecekler

Formu doldurmak yöneticilere açık

Tam yetkisi olmayan personelde başlık, açıklama, müşteri ve tarihler kilitli gelir; Atama bölümü de görünmez. O personel yeni bir görev de kaydedemez: kilitli başlık sunucuya gitmediği için Oluştur butonu başlık hatasıyla döner. Çalıştığı yer görev detayındaki durum ve durum notları olur.

Bildirim bir kez sunulur

Seçenek sadece bu formda vardır. Görev kaydedildikten sonra düzenleme hiçbir bildirim göndermez; atanan kişinin bugün haberi olması gerekiyorsa kutuyu şimdi işaretleyin.

Kullanmadığınız listeyi boşaltın

Görevle birlikte iki liste de kaydedilir, sadece Atama seçiminin gösterdiği liste değil. Departmanı doldurup sonra Personel seçeneğine geçerseniz önce departman listesini boşaltın; aksi halde görev iki tarafa birden düşer.

Gerekli Yetkiler

Formu açmak TOOLS_TASKS yetkisini ister. Görevi oluşturmak ayrıca tam yetki (ADMIN_CONFIGURE) ister. Başlık ve başlangıç tarihi diğer personelde kilitli geldiği için Oluştur butonu başlık hatasıyla döner (bilinen kusur).

Faydalı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Yukarıda bulamadığınız her şey için destek ekibimiz her zaman yanınızda.

Bize Ulaşın Destek Talebi Oluştur