Hizmet Geçmişi

91 görüntülenme Markdown

Bir hizmetin başına gelen her şeyin değiştirilemez kaydını okuyun; durum değişimini, fiyat düzenlemesini ya da müşterinin çevirdiği bir anahtarı arkasındaki hesaba ve gerçekleştiği dakikaya kadar izleyin.

Ekrana Erişim

Geçmiş, hizmet kaydının sekmelerinden biridir ve hizmetle birlikte açılır: {admin}/services/detail?id={hizmet}&content=history

Panel menüsü: Siparişler › Hizmetler, ardından hizmet, ardından Geçmiş. Sekme her hizmet kaydında bulunur; hizmetin ne sattığı ve hangi durumda olduğu fark etmez. Satırlar sayfayla birlikte iner, yani sekmeyi açtığınızda doludur.

Ekranda Neler Var

İki şey: listenin üstündeki kontroller ve listenin kendisi. Burada hizmeti değiştiren hiçbir şey yoktur; sekme yalnızca diğer sekmelerin, müşteri panelinin ve otomasyonun yazdıklarını okur.

Listenin Üstündeki Kontroller

Tarih Aralığı kutusu tablonun üstünde durur. Tıklayınca takvim açılır, ilk ve son günü seçersiniz; liste iki gün de dahil aradaki kayıtları tutar. Tek gün yalnızca o günü süzer, kutunun içindeki temizleme düğmesi listenin tamamını geri getirir. Yanındaki düğme tarihlerin nasıl okunacağını belirler: Eşit aralığın içine düşenleri, Hariç dışına düşenleri tutar; Eşit ve Sonrası, Sonrası, Eşit ve Öncesi ve Öncesi yalnızca bir ucu sınır alır.

Tablonun kendi üst kenarında ise: Kayıt Göster bir sayfanın kaç satır tutacağını belirler, arama kutusu satırların metnini eşleştirir (bir durum, personel adı ya da adres kendi kayıtlarını bulur) ve indirme simgesi listeyi dosya olarak kaydeder. Arama ile tarih aralığı üst üste biner, tablonun altındaki sayaç ikisinden birden geçen kayıt sayısını bildirir; hiçbiri kalmadığında Tabloda herhangi bir veri mevcut değil. yazar. Tarih aralığı sayfanın elinde tuttuğu kayıtlar üzerinde çalışır.

Liste

Dört kolon, en yeni kayıt en üstte. Yalnızca Tarih yeniden sıralanabilir; diğer üçü okunmak içindir, çünkü bir ad ya da adres aranacak bir şeydir. Sıralama, sayfanın elinde tuttuğu kayıtlar üzerinde tarayıcıda yapılır.

Açıklama sütunundaki cümle, değişiklik olduğu anda değil sekmeyi açtığınız anda kurulur: olay ifadeyi verir, saklanan değerler onun içine yerleştirilir; bu yüzden eski bir kayıt bile bugünkü panel dilinde okunur. Değerler yolda çevrilir, yani durum kendi rozetiyle, para birimi koduyla, bir anahtar Etkin ya da Devre Dışı olarak döner. Kendine ait cümlesi olmayan bir olay ham olay adına düşer; bu bozuk bir satır değil, teknik bir dizedir.

Alanlar

Dört Kolon

Yapan Kaydın kime yazıldığı: ilk satırda ad, altında hesabın türü. Sonradan silinmiş bir hesap sayısal referansını bırakır.

Açıklama Olayı tek cümlede anlatır ve o andaki değerleri taşır.

Tarih Ne zaman olduğu, panelin kendi saat diliminde. Yeni bir kayıt göreli zaman olarak okunur, tam değeri ipucunda tutar ve tıklandığında kopyalar; eski bir kayıt tarihi, altında saatiyle gösterir.

IP Adresi Değişikliğin geldiği yer. Tıklamak adres sorgusunu açar: konum, proxy ya da sunucu ağı olup olmadığı, kaç müşteri hesabının paylaştığı. Arkasında tarayıcı olmayan iş tire gösterir.

Kayıt Kime Ait

Sol kolon bir hesabı adlandırır ve etiketler. Etiket, kaydın yazıldığı ana değil listeyi okuduğunuz andaki hesap türüne göre belirlenir.

Sistem / Otomatik Arkasında bir hesap yoktu: zamanlanmış işler, ödeme işleyicileri, kendiliğinden tamamlanan paket değişimleri, modül kuyruğu sonuçları.

Personel Panele giriş yapmış bir personel ya da aynı işlemin yönetici API'si üzerinden yapılmış hâli.

Müşteri Bir müşteri hesabı: müşterinin kendi panelinde yaptıkları, yenileme taleplerinden anahtarlara, devirlere ve iptallere kadar.

Neler Kaydediliyor

Bir hizmetin oluşturulması kendi başına kayıt yazmaz; bu yüzden yeni bir kaydın taşıdığı ilk satır genellikle onu aktifleştiren durum değişimidir. DNS kayıtları, isim sunucuları, DNSSEC girişleri, WHOIS iletişim bilgileri, yönlendirme kuralları, gereksinim yanıtları ve ek bilgi blokları buraya kayıt yazmadan kaydedilir; sekmeyi okumak ya da dışa aktarmak da bir şey kaydetmez.

Kayıt	Ne zaman yazılır	Kime yazılır
Durum değişti	Hizmet Onay Bekliyor, İşlemde, Aktif, Askıya Alındı, Süresi Doldu, İptal Edildi ve Tamamlandı arasında geçiş yapar; hangi ekrandan ya da otomasyondan olduğu fark etmez	Personel, Müşteri ya da Sistem
Hizmet alanı değişti	Bilgiler sekmesindeki bir alan yeni değerle kaydedilir: ad, yönetici notu, modül, ödeme yöntemi, abonelik, herhangi bir tarih, döngü, tutar, para birimi, adet, indirim, fiyatlandırma tipi, fatura profili, erişim engeli, yenileme faturası atlama, otomatik ödeme ya da Auth (EPP) kodu. Her biri kendi kaydını alır	Personel
Müşteri, ürün ya da sunucu değişti	Hizmet başka bir müşteriye taşınır, bağlı ürünü değiştirilir ya da kaldırılır, veya başka bir sunucuya taşınır	Personel
Hızlı işlem, tercih ya da modül aracı	Hizmet yeniden kurulur, erişim parolası değiştirilir ya da lisans yeniden üretilir; Yönetim sekmesi tercihleri kaydedilir; burada bir modül aracı çalıştırılır	Personel
Ek hizmet kaydı	Bir ek hizmet satırı oluşturulur ya da silinir, durumu veya bir alanı değişir, ödenen bir yükseltme onu yeniden yazar, ya da paket değişimi onu yeni döngüye taşır	Personel ya da Sistem
Yükseltme ya da düşürme uygulandı	Paket değişimi tamamlanır; kayıt eski ve yeni ürünü döngüleriyle adlandırır	Sistem
İptal talebi kabul edildi ya da kaldırıldı	Müşterinin iptal talebi onaylanır ya da silinir	Personel
Sahiplik ya da lisans devri	Sahiplik devri başlatılır, iptal edilir, reddedilir, onaylanır ya da kaldırılır; veya lisans devri başlatılır, iptal edilir ya da tamamlanır	Müşteri, Personel ya da Sistem
Abonelik değişti	Ödeme aboneliği iptal edilir, tekrarlayan tutarı güncel fiyatlara eşitlenir, ya da hizmet abonelikten çıkar	Personel ya da Sistem
Yenileme ödendi	Yenileme ödemesi dönemi uzatır ya da alan adı yenilemesi satın alınan yıl sayısıyla onaylanır	Sistem
Müşteri panelindeki anahtar ya da otomatik metrik kapatma	Müşteri otomatik yenilemeyi, transfer kilidini, WHOIS gizliliğini ya da bir metrik özelliği açar veya kapatır; ya da bir metrik özellik kullanım faturası vadesi geçtiği hâlde ödenmediği için kapatılır	Müşteri ya da Sistem

İşlemler

Bir değişikliği kimin yaptığını bulma

Siparişler › Hizmetler listesinden hizmeti açın ve Geçmiş sekmesini seçin.
Aradığınız şeyi tablonun sağ üstündeki arama kutusuna yazın: bir durum, personel adı ya da adres.
Satırı okuyun: Açıklama değişikliği taşıdığı değerlerle adlandırır, Yapan kaydın yazıldığı hesabı, IP Adresi nereden geldiğini söyler.

Listeyi bir tarih aralığına daraltma

Tablonun üstündeki Tarih Aralığı kutusuna tıklayın ve ilk ile son günü seçin.
Aralığın içindeki günleri tutmak için operatör düğmesini Eşit bırakın; tek bir ucun öncesini ya da sonrasını tutmak için sınır seçeneklerinden birine geçin.
Liste yalnızca eşleşen kayıtları tutar ve tablonun altındaki sayaç onu izler. Kutunun içindeki temizleme düğmesi diğerlerini geri getirir.

Kaydı indirme

Tablonun üstündeki kontrol şeridinin sağ kenarındaki indirme simgesine basın.
Açılan menüden CSV, JSON ya da XML seçin.
Dosya, ekrandaki sayfayı değil süzülmüş listenin tamamını aynı dört kolonla getirir. Tablonun üstünde seçilen tarih aralığı dosyaya ulaşmaz, arama ise ekrandaki cümle üzerinde değil saklanan kayıt üzerinde yeniden çalıştırılır.

Dikkat Edilecekler

Buradaki hiçbir şey düzeltilemez

Sekme hiçbir işlem taşımaz: bir kayıt düzenlenemez, silinemez, gizlenemez. Başka bir sekmede yapılan hata burada geri alınmaz, onu düzelten kayıtla takip edilir.

Yapan kolonu bir hesabı adlandırır, her zaman bir kişiyi değil

Bir müşteriye yazılan kayıt, müşterinin yaptığı bir şey de olabilir ürünün onun adına yaptığı bir şey de. Adı okumadan önce cümleyi okuyun: panelde bir kişinin işlem yaptığı anlamına gelen tek etiket Personel'dir.

İndirilen dosya bir iç belgedir

Değişikliklerin geldiği adresleri, onları yapan personelin adlarını, eski ve yeni fiyatları, indirimleri ve notları taşır. Bu onu incelemede değerli kılan ve şirket içinde kalması gereken bir belgeye dönüştüren şeydir.

Gerekli Yetkiler

Sekme hizmet kaydıyla birlikte açılır ve aynı yetkileri ister: SERVICES_LOOK ya da SERVICES_OPERATION, tek başına biri yeterlidir. İkisi de olmayan personel kayda hiç ulaşamaz, dolayısıyla sekme de erişilemez kalır.

İndirme simgesi ayrıdır ve sistem geneli tablo dışa aktarma yetkisine bağlıdır. O yetki yoksa simge basılmaz ve dışa aktarıma başka bir yoldan ulaşılamaz; liste okunabilir kalır.

Faydalı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Yukarıda bulamadığınız her şey için destek ekibimiz her zaman yanınızda.

Bize Ulaşın Destek Talebi Oluştur