Abonelikler

Yinelenen ödemeleri kimin tahsil ettiğini görün, istemediğiniz yenilemeyi durdurun.

Ekrana Erişim

Panel menüsü: Faturalandırma ardından Abonelikler: {admin}/invoices/subscriptions

Menü, fatura sistemi açıkken görünür. Her sekmeyi doğrudan adresten de açarsınız: ?subtab=gateway, ?subtab=autopay ya da ?subtab=cards.

Ekranda Neler Var

Üç sekme. İlk ikisi yinelenen her tahsilat için bir satır listeler ve sekmeyi parayı kimin çektiği belirler; üçüncüsü bu tahsilatların dayandığı kartları listeler.

Her liste çubuğundaki indirme simgesi, filtrelenmiş kümeyi csv, json ya da xml verir.

Ödeme altyapısı abonelikleri

Bir satır tek bir hizmet değil, anlaşmadır; birden çok hizmet ve eklenti taşıyabilir.

Duruma (Aktif, Askıya Alındı, İptal Edildi, Süresi Doldu) ya da altyapıya (anlaşma taşıyanlara) göre filtreleyin. Arama kayıt numarasını, altyapı referansını ve müşteriyi eşler.

Abonelik detayı

Satırın sonundaki ok anlaşmayı açar: altyapı ve referansı, durum, döngü, tutar ve kalemler.

Aktif ve askıya alınmış anlaşmalarda durum, pencere açılırken altyapıya sorulur. Yanındaki işaret cevabın altyapıdan geldiğini, uyarı satırı ise yerel kaydı okuduğunuzu gösterir.

Pencerenin altında, tutar ayrıştıysa ve altyapı değişikliği kabul ediyorsa Ödeme Altyapısı Tutarını Eşitle çıkar. Aboneliği İptal Et anlaşma aktifken görünür. Birden çok kalem varsa tek tek çıkarabilirsiniz.

Otomatik yenilemeler

Bir satır, otomatik yenilemesi açık bir hizmet ya da alan adıdır; altyapıda anlaşması yoktur.

Yenileme faturası her zamanki gibi kesilir. Günlük otomasyon önce bakiyeden, sonra saklı karttan tahsil eder.

İş koşarken fatura yeniden okunur; iptal, iade veya havale bekleyeni çekmez.

Listede sadece yenilenebilecek satırlar durur: Aktif, Askıya Alındı ve İşlemde. Altyapı anlaşmasına bağlı hizmetler ilk sekmede kalır.

Filtreler duruma, türe (Hizmet ya da Alan Adı) ve tahsilat kaynağına göre daraltır: Kart Ödemesi Başarısız, otomatik ödeme kartını otomasyonun tahsil edemediği müşterileri bırakır. Arama numarayı, adı ve müşteriyi eşler.

Kayıtlı kartlar

Bir satır, hangi müşteriye ait olursa olsun, saklı bir karttır. Otomasyon denediği her karta sonucu yazar; altyapının reddetmeye devam ettiği kart burada kırmızı Başarısız işareti taşır, aynı işaret müşterinin kendi kaydında da durur.

Süresi dolmuş kart altyapıya hiç gönderilmez: otomasyon onu kendisi reddeder, sebep olarak Kartın son kullanma tarihi geçmiş yazar ve zincirdeki sonraki karta geçer. Süresi geçmemiş kartta sebep, altyapının kendi mesajıdır.

Duruma (Ödeme Başarısız ya da Süresi Dolmuş) ya da kartı tutan altyapıya göre filtreleyin. Arama son dört haneyi, kart sahibini, bankayı ve müşteriyi eşler.

Kırmızı işaret bir butondur: kartı reddeden koşumu adım adım açar. Satırın sonundaki ok, müşterinin Kartlar sekmesine gider.

Alanlar

Ödeme altyapısı abonelik kolonları

Otomatik yenileme kolonları

Kayıtlı kart kolonları

İşlemler

Bir aboneliğin ne tahsil ettiğini görme

1. Durumu Aktif olarak filtreleyin ya da müşteriyi aratın.
2. Satırın sonundaki okla kaydı açın.
3. Tutarı alttaki kalemlerle karşılaştırın; bugünkü toplam Güncel Tutar satırında.

Abonelikten tek bir kalemi çıkarma

1. Anlaşmayı açın ve kalemin satırını bulun.
2. O satırın sonundaki Abonelikten Çıkar işlemini kullanın ve onaylayın.
3. Kalem çıkar; altyapı ya o satırı düşürür ya da yinelenen tutarı indirir.

Ödeme altyapısı tutarını güncelleme

1. Fiyat Uyuşmazlığı işaretini taşıyan bir anlaşmayı açın.
2. Ödeme Altyapısı Tutarını Eşitle butonuna tıklayıp onaylayın. Modülün Abonelik Ücretinin Güncellenmesi ayarı açık olmalı.
3. Yinelenen tutar bugünkü toplama döner, işaret kalkar. Aynı eşitleme saatte bir kendiliğinden de olur.

Bir aboneliği iptal etme

1. Anlaşmayı açın; buton sadece aktif anlaşmalarda çıkar.
2. Aboneliği İptal Et butonuna tıklayıp onaylayın.
3. Anlaşma altyapıda kapanır, satır İptal Edildi durumuna geçer. Hizmetler güncel fiyatlarla çalışmaya devam eder.

Bir hizmette otomatik yenilemeyi kapatma

1. Otomatik Yenilemeler sekmesini açın ve satırı bulun.
2. Satırın sonundaki Otomatik Yenilemeyi Kapat işlemini kullanın ve onaylayın.
3. Satır listeden çıkar. Hesap otomatik ödeme yapmıyorsa açık yenileme faturaları elle ödemeye döner.
4. Yeniden açmayı hizmetin kendi kaydından yaparsınız.

Bir otomatik ödemenin neden başarısız olduğunu görme

1. Kayıtlı Kartlar sekmesini açın ve durum filtresini Ödeme Başarısız yapın.
2. Satırdaki kırmızı Başarısız işaretine tıklayın. Aynı işaret Tahsilat Kaynağı hücresinden ve müşterinin Kartlar sekmesinden de ayrıntıyı açar.
3. Pencere kartı, müşteriyi, altyapının mesajını ve otomasyonun koştuğu adımları listeler: önce bakiye, sonra zincirdeki her kart ve sonucu.
4. Sebebi müşteriyle, yeni bir kartla ya da bakiyeyle giderin; sonraki başarılı tahsilat işareti kendiliğinden kaldırır.

Dikkat Edilecekler

Gerekli Yetkiler

Ekran INVOICES_LOOK ya da INVOICES_OPERATION yetkisine açılır; bu seviyede sadece okursunuz. İşlemler SERVICES_OPERATION, liste indirmek TABLE_EXPORT ister.

İlgili Makaleler

• Faturalar
• Ödeme Modülleri
• Hizmet Detayına Genel Bakış
• Otomasyona Genel Bakış