Bildirim Şablonu Düzenleme
Tek olay, tek ekran: bildirimin her dilde ne söyleyeceğini burada yazar, kimin hangi kanaldan alacağına burada karar verirsiniz.
Ekrana Erişim
Bildirim Şablonları'nı açıp şablon adına tıklayın ya da satır menüsünden Düzenle seçin: {admin}/notifications/templates/edit?group={kategori}&key={sablon}
Ekranda Neler Var
Alanlar
Dil sekmeleri yalnızca konuyu ve mesaj gövdesini taşır. Durum, departman seçimi ve tüm kanal anahtarları (e-posta, SMS ve panel bildirimi) her dil için geçerli olduğundan yalnızca sitenin varsayılan dil sekmesi seçiliyken ekranda bulunur.
İşlemler
Mesajı yazma
- Üstteki şeritten bir dil seçin, ardından E-posta Bildirim sekmesini açın.
- E-posta Konusu alanını doldurun ve mesajı Kaynak Kodu altında yazın; gereken değişkenleri alttaki listeden kopyalayın.
- Diğer diller için tekrarlayın, sonra formun altındaki Kaydet butonuna tıklayın.
- Kayıt sırasında her dilin konusu, mesajı ve SMS metni denetlenir. Birinde söz dizimi hatası ya da motorun izin vermediği bir kullanım varsa hiçbir şey kaydedilmez; bildirim dili ve hatayı söyler.
Üst ya da alt kısmı değiştirme
- Mesaj kutusunun üstündeki bantta Kabuk ve Önizleme'de Düzenle butonuna tıklayın.
- Bildirim Ayarları, düzenlediğiniz dilde Kabuk ve Önizleme sekmesinde açılır. Üst ya da alt kısmı orada değiştirip kaydedin. Değişiklik bu tasarımı kullanan tüm şablonlara uygulanır.
Ön izleme ve test gönderimi
- Mesaj kutusunun üstündeki Ön İzleme butonuna tıklayın. Mesaj örnek verilerle, kapsayıcısının içinde görünür; üst ve alt kısım burada da soluk gösterilir.
- Test Gönder butonuna tıklayın. Kendime Gönder işaretli kalsın ya da departman seçip Harici E-postaya Gönder (BCC) alanına adres ekleyin.
- Gönder butonuna tıklayın. Deneme e-postası, kutulardaki güncel konu ve metinle gider; kaydedilmiş olması gerekmez.
- Alıcı seçilmemişse ya da kurulumda e-posta modülü seçili değilse test gönderilmez ve uyarı nedeni söyler. Modül bir adrese gönderemezse uyarı o adresi ve modülün hatasını yazar.
Kimin bildirim alacağını seçme
- Üstteki şeritten sitenin varsayılan dilini seçin. Aşağıdaki anahtarlar diğer dil sekmelerinde gizlidir.
- E-posta Bildirim sekmesinde Müşteriye E-posta Gönder ve Yöneticiye E-posta Gönder anahtarlarını açıp kapatın.
- Sekmelerin üstündeki Departman Seç alanından departmanları belirleyin, gerekiyorsa dış adresleri ekleyin.
- Aynısını SMS Bildirim ve Panel Bildirimi sekmelerinde yapıp kaydedin. Yeni gönderim düzeni şablon listesine hemen yansır.
Başka Bir Dilin Metnini Yazma
- Dil şeridinde ihtiyacınız olan dile tıklayın.
- Açılan sekmede konuyu ve mesajı yazın.
- Kaydedin. Şablon artık o dili kullanan müşterilere o dilde gider.
Varsayılan metne dönme
- Konuyu, SMS metnini ya da gövdeyi değiştirip kaydettiğinizde dil şeridinin altında bir bant görünür. Bant düzenlediğiniz dilleri adlandırır.
- Banttaki Tema Varsayılanına Dön butonuna tıklayın.
- Onaylayın. Düzenlediğiniz konu, SMS metni ve gövde tüm dillerde silinir ve geri getirilemez. Şablon yeniden varsayılan metnini kullanır.
Dikkat Edilecekler
Konu, mesaj ya da kabuk motorun işleyemediği bir etiket taşıyorsa bildirim o alıcıya gönderilmez. Mesaj ham etiketlerle gitmez, atlanır. Atlanan her gönderim Araçlar → Hata Kayıtları altında şablon, kanal ve dil bilgisiyle listelenir. Ön izleme aynı hatayı gösterir; etiketleri düzenledikten sonra ön izlemeye bakın.
Çarpı yalnızca ekrandaki alanları temizler. Kaydettiğinizde o dilin kayıtlı konusu ve mesajı olduğu gibi kalır, sekme de sayfa yeniden yüklendiğinde geri gelir. Bu ekranda kayıtlı bir çeviriyi silmenin yolu yoktur.
E-posta Adresi Doğrulama kapatılırsa kayıt sırasındaki adres doğrulaması, GSM Numarası Doğrulama kapatılırsa telefon doğrulaması durur. Kayıt ayarı şablonun durumunu izler; bu ikisini yalnızca doğrulamayı kaldırmak istediğinizde kapatın.
İki Faktörlü Doğrulama şablonu her kodu kullanılan yöntemin kanalıyla gönderir; müşteri anahtarları bunu değiştirmez. Bu şablon, Parola Sıfırlama (Müşteri için), E-posta Adresi Doğrulama ve GSM Numarası Doğrulama sadece hesap sahibine gider. Müşterinin kişileri ve alt hesapları bunları almaz.
Panel bildirimi e-posta anahtarlarını izlemez. Bir olayın e-postasını kapatıp zilde görünmesini sürdürebilir ya da tersini yapabilirsiniz. Müşteri kartından elle gönderdiğiniz bildirimler ve iki adımlı doğrulama kodları ise yalnız seçilen kanaldan (e-posta ya da SMS) gider; zil anahtarları açık olsa da zile düşmez.
Burada kaydettiğiniz konu, SMS metni ve gövde varsayılan metinden ayrı saklanır. Güncelleme yalnız varsayılanı yeniler, düzenlemeleriniz olduğu gibi kalır. Düzenlemediğiniz kısımlar yeni metni alır.
Önceki bir güncellemede varsayılan metinle değişen düzenlemeleriniz varsa, güncelleme bunları kurulumunuzda saklanan kopyalardan geri getirir. Kopyalar son üç güncelleme için saklanır. Geri gelen metni istemiyorsanız Tema Varsayılanına Dön ile kaldırabilirsiniz.
Gerekli Yetkiler
NOTIFICATIONS_TEMPLATES yetkisi bu ekranı açar; şablonu kaydetmeyi, varsayılana döndürmeyi, ön izlemeyi ve test göndermeyi de kapsar.
İlgili Makaleler
Geri bildiriminiz için teşekkürler!
Yukarıda bulamadığınız her şey için destek ekibimiz her zaman yanınızda.