Kurulumlarda Yaşanan Sorunlar

Yazılım kurulumu ve sonrasında genel olarak aşağıdaki sorunlardan herhangi biri ile karşılaşabilirsiniz. Bu hususlar ile ilgili destek bildirimi oluşturmadan önce, lütfen bu makaleyi detaylı olarak inceleyiniz.

• 500 Internal server error hatası.
• Beyaz ekran görüntülenmesi.
• İngilizce görüntülenen uyarılar.

Bu hatalar, genel olarak aşağıdaki sunucu donamım ve özelliklerin karşılanmamasından kaynaklanır.

• Ioncube V5 ve üzeri.
• PHP 5.6 ve üzeri.
• Mod_Rewrite aktif olmalıdır.
• MBString kütüphanesi aktif olmalıdır.
• Short_open_tag = ON olmalıdır.
• Veri tabanı bağlantısı doğru yapılmalıdır.
• Veri tabanının, phpmyadmin üzerinden yüklendiğine emin olunmalıdır.

Yazılımlarımızın sorunsuz çalışabilmesi için, yukarı belirtilen özellik, yapılandırma ve donanımların eksiksiz karşılanması gerekir.

Çözüm: Hosting hizmet aldığınız firma ile görüşerek, yukarıdaki koşulların sağlandığını teyit ediniz.